Lo Specchio

Fallimento Conquest
turisti "abusati"

Dopo gli omicidi, le ag-gressioni, le rapine, per i turisti canadesi che con-tinuano a scegliere per le loro "vacanze in paradiso" il Messico, e questa volta a quanto pare anche la Repubblica Domenica, in modo particolare Punta Cana, sono anche arrivati, praticamente, i sequestri in albergo con relative minacce di arresto e vacanze in prigione.
Molti, per sfuggire "all'in-ferno" hanno dovuto ac-cettare il ricatto e pagare, una seconda volta, il prez-zo pieno della "va-canza tutto incluso" gia' pagata al tour-operator canadese, cioe' la Conquest.
Ed e' la Conquest, la Tico, cioe' l'authority provin-ciale che regola in Ontario i tour operator, il ministro provinciale per i Con-sumatori, ed i servizi con-solari federali che hanno fallito in pieno dopo che la stessa Conquest, la scorsa settimana ha chiuso improvvisamente i bat-tenti lasciando centinaia di turisti canadesi a doversi, letteralmente, difendere da soli contro le richieste dei manager delle resort, ed i casi venuti alla luce ri-guardano sopratutto, sor-presa sorpresa, il Messico, ed alcune di Punta Cana. Questi manager hanno imposto il pieno paga-mento della vacanza, di nuovo, da parte dei turisti "ospiti". Chiaramente, questi manager non cre-devano che avrebbero ricevuto il pagamento ne' dal tour operator ne' dalle autorita' canadesi. Molti dei turisti tornati a casa, parlano di inutili tele-fonate ai consolati cana-desi: nessun aiuto ricevuto o offerto. I dirigenti della Tico, la Travel Industry Council of Ontario, parla di "alcune incovenienze" per i turisti e sembra com-pletamente ignara delle attivita' delle resort. La stessa Tico ha ammesso di sapere che la Conquest aveva difficolta' finan-ziarie da alcuni mesi ma si e' guardata bene da emet-tere alcun monito pub-blico.
L'Authority continua poi ad affermare che i turisti colpiti dal fallimento della Conquest saranno rimbor-so fino a $5mila.
E sorprende l'assurdo com-mento del ministro dei Consumatori Harinder Takhar che i cittadini de-vono informarsi sulla stabilita' finanziaria dei tour operator e delle agenzie di viaggio prima di prenotare una vacanza, "come si fa per qualsiasi altro acquisto". Vera-mente? Quand'e' stata l'ultima volta che il ministro ha controllato la "stabilita' finanziaria" del locale furniture store, prima di comprarsi un ma-terasso? Cosa ha fatto, e' andato in banca ed ha chiesto di vedere i conti correnti dello ... store?
Tutti gli interessati cana-desi, dalla Tico ai politici negano colpe, negano problemi gravi, negano che vi siano state gravi difficolta' nelle resort per i turisti abbandonati. E poi ci si chiede perche' i turisti canadesi sono, spesso. trattati a pesci in faccia ....
Chissa' cosa ne pensano i governi del Messico e della Repubblica Dome-nicana delle maniere forti usate dai manager delle resort nei loro paesi; scommettiamo ... tutto bene madama la mar-chesa.

24 aprile 2009